315调查:房屋质量和价格虚假让购房者最不能忍受

“315消费者权益保护日”，各个行业都会对自己领域的一些纠纷和问题进行总结和集中报道，一方面可以揭示各种欺诈及有损公允的行业黑幕，另一方面也能够给消费者提供相应的防欺诈的手段。

房地产市场买卖双方的纠纷更为普遍和激烈，涉及的消费纠纷也纷繁复杂。通过调查结果的数据分析来看，在房地产消费中容易遇到问题的业务主要集中在购房、租房和贷款办理方面。

最容易产生纠纷的置业环节中，开发商广告有虚假成分、销售人员未能兑现承诺内容和开发商私改社区规划位列前三。楼盘不能按期交房也是一个普遍的违约现象。

调查显示，购房者在房地产消费中最难以忍受和妥协的问题中，占比最高的还是房屋的质量问题。房源价格虚假、选房不透明及物业服务问题也是购房者比较关注的。

如何处理消费纠纷，19%的购房者仍然选择了“自认倒霉”。大部分购房者还是会通过各种渠道进行维权的，主要渠道包括找开发商进行协商、通过法律手段维护权益和团结业主集体维权。